“有時候一工作就是一整天,連喝水的時間都沒有,但檔案服務無小事,只要能幫代理人員解決問題,我們辛苦點也值得”,湖北人力資源中心戶檔服務窗口的工作人員王琪這樣說道。

湖北人力資源中心

自今年畢業季以來,湖北人力資源中心戶檔服務迎來“高峰期”,截至目前累計接待代理人員約1.2萬人次,處理各項業務3萬余件,已遠超同期接待量。

為有效應對窗口服務高峰期,方便辦事人員,湖北人力資源中心采取“午休延時辦公”的措施來為等待的代理人員辦理業務。自7月中下旬疫情形勢嚴峻,我中心采取“線上線下相結合”方式提高窗口服務效率,既滿足了代理人員的服務,又保障了代理人員的安全。

“不好意思,耽誤你們中午休息時間了,你們還沒吃飯吧?吃完飯再幫我處理就行”,前來辦事的張女士這樣說道?!皼]事的,讓您久等了,先幫您辦理業務”窗口工作人員王琪微笑的說道。

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工作人員主動為代理人員提供“午間延時辦”服務,讓前來辦事的人不必中斷辦理,受到了廣大代理人員的認可尤其是我們的高校畢業生。感謝大家對湖北人力資源中心工作的理解和支持。